ذكاء اصطناعي للمؤسسات. نتائج مثبتة عمليًا. جاهز للتوسع.

عمليات مراكز الاتصال

Mogassam

وكيل صوتي للرد على المكالمات الواردة

قيد الإنتاج · نتائج منشورة

نظرة عامة على مساحة عمل VoiceINS — حجم المكالمات ونسبة الحل الذاتي وCSAT والنشاط المباشر.

التحدّيأدّى حجم المكالمات الواردة إلى انشغال الموظفين بالاستفسارات الروتينية، بينما كانت الحاجة إليهم للمكالمات التي تتطلّب تدخّلاً بشرياً فعلياً.

86.7%

مكالمات مُحتواة

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلوكيل صوتي يردّ على المتصل ويفهمه بلهجته، ويعالج الاستفسار من البداية إلى النهاية — ويحوّله إلى موظف بشري مع إرفاق نص المحادثة، حتّى لا يضطر المتصل إلى التكرار. هذا الارتباط هو الأصل الذي بُني عليه VoiceINS.

تعرّف صوتي واعٍ باللهجة · تحديد النية · تحويل النص إلى كلام · تكامل مع الهاتف وأنظمة إدارة العملاء

استكشف VoiceINS

ذكاء الوثائق

عميل سري · القطاع الحكومي

مساعد المعرفة المؤسسية

مساعد معرفي للمؤسسات يستند إلى المصادر — عرض للمنتج ببيانات تجريبية.

التحدّيكان البحث عبر الإدارات المنفصلة بطيئًا.

−80%

وقت البحث والاسترجاع

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلإجابات متعددة اللغات ومستندة إلى المصادر عبر وثائق المؤسسة.

RAG · استخراج النصوص · بحث دلالي · واجهات مؤسسية آمنة

استكشف RagINS

المزيد من حالات استخدام التحليلات

استكشف 6 مشاريع ونتائج موثّقة إضافية.

طب الأسنان الرقمي

زايلو ثري دي

الصيانة التنبؤية لطابعة الأسنان

لوحة الصيانة التنبؤية ZyloDent.

التحدّيتسببت أعطال المعدات غير المتوقعة في توقف الإنتاج وارتفاع تكاليف الإنتاج والصيانة.

−35%

توقف المعدات

+40%

كفاءة الصيانة

−30%

التكلفة التشغيلية

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلصيانة تنبؤية تتوقع الأعطال وتفسّر ملاحظات الفنيين وتقدّم إجراءات إصلاح خطوة بخطوة من أدلة المعدات بعد رقمنتها.

RAG (BM25 + GPT-4) · BERT / RoBERTa · أدلة معدات مرقمنة

استكشف ManufactINS

التجزئة وتجربة العملاء

نت بوتانيكالز

التوصيات وتحليل المشاعر متعدد اللغات

ذكاء المشاعر متعدد اللغات لـ NUT Botanicals.

التحدّيحدّت التوصيات العامة من تفاعل العملاء، وكانت ملاحظاتهم متفرقة بين المراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات.

+25%

متوسط قيمة الطلب

+40%

الاحتفاظ بالعملاء

−20%

تكلفة اكتساب العميل

+30%

رضا العملاء

+25%

جودة المنتج

−20%

حجم الشكاوى

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلنماذج السلوك والتقسيم تخصّص تجربة التسوق، بينما تحوّل نماذج تحليل المشاعر متعددة اللغات الملاحظات إلى أولويات للمنتجات والخدمات.

تقسيم RFM · نمذجة السلوك · معالجة لغوية متعددة اللغات · تصنيف المشاعر

حالة تحليل المشاعر

البنية التحتية للبيانات

AIT

بيانات لحظية وتعلّم آلة

برج التحكم في التسليم الصناعي لـ AIT.

التحدّيحدّت البنية القديمة من القدرة على استخلاص الرؤى لحظيًا.

−70%

زمن الاستعلام

+50%

دقة التحليلات

+40%

التنبؤ بسلوك العملاء

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلمستودع بيانات متدفقة ومنصة تعلّم آلة لقرارات أسرع وأكثر دقة.

SQL Server → BigQuery · Kafka CDC · Kubernetes · Vertex AI

السلامة العامة

عميل سري · السلامة العامة

DeepSight لتحليل الفيديو الذكي

الأحداث والتحليلات في DeepSight. — لوحة تمثيلية ببيانات تجريبية، وليست المنصة الإنتاجية الفعلية لكونها سرية.

التحدّيأخّرت المراجعة اليدوية لتسجيلات المراقبة أعمال التحقيق.

−90%

جهد المراجعة اليدوية

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلبيانات فيديو وصفية قابلة للبحث، وكشف للأجسام، وتنبيهات للحالات غير المعتادة.

YOLO · اكتشاف العناصر · تكامل إدارة الفيديو

تحليلات المطالبات

عميل سري · الحكومة والتأمين

تقييم الحوادث

وحدة تقييم الحوادث بالذكاء الاصطناعي مع مراجعة بشرية. واجهة تمثيلية ببيانات تجريبية — وليست المنصة الإنتاجية الفعلية لكونها سرية.

التحدّيأدى التحقيق اليدوي في الحوادث وعدم اتساق التقارير إلى تأخير المطالبات.

−70%

وقت التحقيق اليدوي

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحليدعم تقييم الأضرار بالصور والتقارير المنظمة المراجعة البشرية المتخصصة.

رؤية حاسوبية · تقييم الأضرار · دعم القرار بمراجعة بشرية

استكشف RiskINS

تحليلات الصور

عميل سري · البحث البصري

البحث البصري ImageTwin

نتائج مطابقة التشابه في ImageTwin. — لوحة تمثيلية ببيانات تجريبية، وليست المنصة الإنتاجية الفعلية لكونها سرية.

التحدّيكانت المقارنة اليدوية داخل مكتبات الصور الكبيرة تستغرق وقتاً طويلاً.

−90%

وقت البحث اليدوي عن الصور

نتائج وفق ما أفادت به فرق التنفيذ في إبسلون

الحل والتقنيات

الحلتسترجع التمثيلات البصرية الصور المتشابهة وتحدد النسخ المحتملة للمراجعة.

CLIP / ViT · بحث متجهي · FAISS / Annoy

التعرف الضوئي على النصوص ورقمنة المستندات

هل تواجه تحديًا تشغيليًا مشابهًا؟

اطلب جلسة استشارية مدتها 30 دقيقة لتحديد أين يحقق الذكاء الاصطناعي قيمة قابلة للقياس أولًا.

اطلب استشارة

Outcomes are reported by Epsilon for the individual cases shown. Product screens and representative dashboards use sample data. Representative dashboards are sample interfaces with sample data — not the actual production platforms, which are confidential. Client letters are attached to the relevant organization.

المنتجات والخدمات

ذكاء اصطناعي للمؤسسات
مصمم للتشغيل الفعلي.

منتجات مصممة للغرض وخبرة في التنفيذ، من تأسيس البيانات إلى التشغيل الفعلي والتبنّي.

التشييد والبناء

ConstructINS

اربط ضوابط المشروع والتكاليف وتقدم العمل بالموقع.

الصوت والمحادثات

VoiceINS

اخدم العملاء عبر وكلاء صوتيين متعددي اللغات.

معرفة المؤسسة

RagINS

اعثر على إجابات موثوقة عبر مستنداتك.

التصنيع

ManufactINS

حسّن الصيانة والجودة وتخطيط الإنتاج.

سلاسل الإمداد

ChainINS

توقع الطلب وراقب مخاطر الموردين.

ذكاء سير العمل

AgentINS

طوّر وكلاء يناسبون فرقك وأدواتك وعملياتك.

المخاطر المالية

RiskINS

تقييم مخاطر الائتمان والاحتيال والسوق والسيولة بشكل مستمر.

الخدمات والحلول الجاهزة للنشر

استكشف خبرة التنفيذ ومنتجات الذكاء الاصطناعي سريعة النشر.

الخدمات والخبرات

ابنِ الأسس. اربط العمليات. طوّر كوادر مؤسستك.

هندسة البيانات والتحليلات

أنشئ مسارات البيانات ومستودعاتها ولوحات دعم القرار.

هندسة البيانات

ذكاء القرار

ذكاء المستندات والرؤية

استخرج المعلومات من المستندات وحلّل محتوى الفيديو.

رقمنة المستندات

تحليلات الفيديو

الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي

اربط الأنظمة وأتمت المهام المتكررة في أعمالك.

أتمتة العمليات

وكلاء مخصصون

الذكاء التنبؤي

توقع أعطال المعدات واكتشف الأنشطة غير المعتادة.

الصيانة التنبؤية

كشف الاحتيال

حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي

ضع السياسات وآليات التتبع والضوابط للاستخدام المسؤول.

استكشف الحوكمة

ناقش متطلباتك

التعلم والتبني

طوّر مهارات عملية في الذكاء الاصطناعي للقادة وفرق الأعمال.

التدريب المؤسسي

ورش عمل القيادات

حلول جاهزة للتطبيق

SmartVision Analytic

Smart E-Commerce App

DataFlow Migrateware

واجهات المنصّات وحالات الاستخدام

استكشف ذكاء المعرفة المؤسسية والمحادثات ومشروعات التشييد.

داخل المنصات.

استكشف ذكاء المعرفة المؤسسية والمحادثات ومشروعات التشييد.

ذكاء مشاريع التشييد والبناء

استشرف المخاطر.
وتحرّك في الوقت المناسب.

اجمع الجداول الزمنية والتكاليف والمشتريات والتقدم الميداني في رؤية موحّدة للمشروع. تتبّع المخاطر الناشئة، وقارن خيارات التعافي، وأوصل القرارات المهمة إلى المسؤولين عنها.

ربط مؤشرات الجدول الزمني والتكلفة والميدان
خيارات تعافٍ تراعي الوقت والتكلفة والموارد
متابعة محفظة المشاريع وتقارير تدعم القرار

استكشف ConstructINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

مصمم للمهام التي تصنع الفارق.

حالات استخدام موثّقة

المقاولون والمطوّرون

اربط بيانات ضبط المشروع بالتقدم في الموقع لاكتشاف مخاطر التأخير والتكلفة والمشتريات مبكرًا.

البنية التحتية والمرافق

تتبّع الاعتماديات بين حزم العمل والتصاريح والمواد لتنسيق تعافي البرنامج.

مكاتب إدارة المشاريع العقارية

قارن حالة المشاريع عبر المحفظة وتتبّع الانحرافات للوصول إلى أسبابها.

تقارير الإدارة التنفيذية

حوّل مؤشرات المشروع إلى موجزات قرار توضّح المخاطر المتوقعة والمسؤولين عن الإجراءات.

ذكاء المحادثات المؤسسية

محادثة طبيعية.
استجابة بمعايير المؤسسات.

امنح العملاء والفرق الميدانية وصولًا صوتيًا إلى المعرفة المحكومة، بمحادثات متعددة اللغات ونصوص مسجّلة وتحويل يحفظ سياق الحديث.

التعرّف على اللغة واللهجة
طبقة معرفة مشتركة مع RAG
نصوص المحادثات والتصعيد إلى المختصين

استكشف VoiceINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

مصمم للمهام التي تصنع الفارق.

حالات استخدام موثّقة

مراكز الاتصال

عالج الاستفسارات المعتادة وحوّل المكالمات المعقّدة مع الاحتفاظ بسياقها.

الفرق الميدانية

وصول صوتي إلى الإجراءات وأوامر العمل وقوائم الفحص دون استخدام اليدين.

المرافق والاتصالات

وضّح الأعطال والفواتير وطلبات الخدمة المعتمدة.

الاستقبال في الرعاية الصحية

استقبال إداري وتوجيه للطلبات، مع إحالة المسائل الطبية إلى الطاقم المختص.

خدمات أكثر إتاحة

وصول صوتي إلى المعلومات عندما يصعب استخدام الشاشات أو النماذج.

ذكاء المعرفة المؤسسية

معرفة مؤسستك.
إجابات يمكنك التحقق منها.

حوّل السياسات والعقود والوثائق التقنية إلى خدمة إجابات تراعي صلاحيات الوصول. كل إجابة تعود بك إلى مصدرها.

إحالات إلى المصادر والصفحات
قنوات معرفة تراعي صلاحيات الوصول
استرجاع بالعربية وبلغات متعددة

استكشف RagINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

مصمم للمهام التي تصنع الفارق.

حالات استخدام موثّقة

السياسات والامتثال

إجابات عن السياسات السارية، مرفقة بالأدلة.

مراجعة العقود

اعثر على الالتزامات ومواعيد التجديد والمخاطر التجارية.

الأدلة التقنية

إجراءات ومواصفات موثّقة بالمصادر للفرق الهندسية.

مكاتب الدعم

إجابة موحّدة ومحكومة عبر الأسئلة الشائعة وأدلة التشغيل والحالات المحلولة.

السجلات الحكومية

ابحث في أرشيفات الإدارات متعددة اللغات ضمن حدود الصلاحيات.

ذكاء التصنيع

عقل ذكي واحد
عبر المصنع بأكمله.

اربط أنظمة MES والمؤرّخ وSPC والرؤية الآلية والصيانة في صورة حيّة واحدة للمصنع — ثم توقّع الخسارة التالية قبل أن تشعر بها الوردية، بصيغة إجراء مُرتَّب مع سببه ومالكٍ محدّد.

مركز قيادة المصنع وكفاءة المعدّات المباشرة
منع الخسائر والتوقّف بالتنبؤ
ذكاء الجودة وأرضية الإنتاج والمخزون

استكشف ManufactINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

ذكاء سلسلة الإمداد

اطّلع على السلسلة
قبل أن تنكسر.

اجمع التخطيط والشحنات والمخزون والموردين في برج تحكّم واحد — استبق الطلب، واكشف مخاطر الموردين والتسليم مبكّراً، وتصرّف قبل أن تصل إلى العميل.

برج التحكّم والشحنات المباشرة
ذكاء المخزون ومخاطر الموردين
التنبؤ بالطلب والتسليم

استكشف ChainINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

الذكاء الاصطناعي الوكيل

قوة عاملة رقمية
لعملياتك.

ابنِ قوة عاملة رقمية محوكمة حول فرقك وأدواتك وعملياتك — وكلاء يُنفّذون سير عمل حقيقياً مع موافقات بإشراف بشري، من مُنشئ مرئي وسوق أدوار جاهزة.

قوة عاملة بالذكاء الاصطناعي وسير عمل آلي
موافقات بإشراف بشري
مُنشئ الوكلاء والسوق

استكشف AgentINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

ذكاء المخاطر المالية

قيّم كل خطر،
باستمرار.

قيّم مخاطر الائتمان والاحتيال والسوق والسيولة والتحصيل باستمرار — مركز قيادة واحد يحوّل التعرّض إلى إجراءات مُرتَّبة وقابلة للتفسير.

مركز قيادة المخاطر والتعرّض
الائتمان والاحتيال والتحصيل
السيناريوهات والتدفّق النقدي والسيولة

استكشف RiskINS

واجهة عرض فعلية للمنتج · محتوى تجريبي وليس بيانات عميل

استكشف ابسلون ايه اي

جميع المنتجات والحلول والقطاعات وقصص النجاح على موقعنا الرئيسي.

إبسلون لتعلّم الذكاء الاصطناعي · نماذج أعمال

مع فرق عملهم.
نبني قدرات الذكاء الاصطناعي.

من الجلسات التنفيذية إلى المعامل التطبيقية وبرامج الشركات. مشروعات تعلّم فعلية مع مؤسسات تضع الذكاء الاصطناعي موضع التطبيق.

التدريب المؤسسي على الذكاء الاصطناعي

السويدي للأسمنت

ذكاء اصطناعي عملي للعمل اليومي

السويدي للأسمنت — جلسة تدريبية من ملف تدريب الشركات المشترك.

تدريب عملي على أدوات الذكاء الاصطناعي وهندسة الأوامر لسير العمل اليومي، بالعربية والإنجليزية.

15 ساعة تدريبية

3 أيام

15–20 موظفاً

تدريب المجموعة

السويدي إلكتريك

قدرات الذكاء الاصطناعي والبيانات عبر قطاعات الأعمال

السويدي إليكتريك — جلسة تدريب على تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي.

تدريب على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لقطاعي النقل والتوزيع والصناعات، مع خطاب تقدير منشور من المجموعة.

الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات

فرق من وظائف متعددة

مختبرات ذكاء اصطناعي تطبيقية

وكالة الفضاء المصرية × المعهد القومي للاتصالات

ذكاء اصطناعي تطبيقي يتطور بالممارسة

وكالة الفضاء المصرية × المعهد القومي للاتصالات — بناء قدرات الذكاء الاصطناعي التطبيقي.

ورش تعلّم آلي ومعامل تطبيقية لدعم بناء القدرات التقنية مع وكالة الفضاء المصرية والمعهد القومي للاتصالات.

ورش تعلّم آلي

معامل تطبيقية

المزيد من ارتباطات التعلّم

استكشف 5 مشاركات ونجاحات إضافية للعملاء.

جلسة ذكاء اصطناعي للقيادات

مجموعة إم بي الهندسية

رؤية للذكاء الاصطناعي على مستوى القيادة

مجموعة إم بي الهندسية — جلسة ذكاء اصطناعي تنفيذية حول ChainINS والعمليات التنبؤية.

جلسة تنفيذية ليوم كامل تربط فرص الذكاء الاصطناعي وتحليلات سلاسل الإمداد والعمليات التنبؤية بأولويات القيادة.

القيادة وخمس شركات تابعة

جلسة تنفيذية

جلسة توعية بالذكاء الاصطناعي

البنك الأهلي المصري

بناء الوعي المؤسسي بالذكاء الاصطناعي

البنك الأهلي المصري — جلسة توعية مؤسسية بالذكاء الاصطناعي.

جلسة توعية مؤسسية تستعرض إمكانات الذكاء الاصطناعي التطبيقي لجمهور القطاع المصرفي.

القطاع المصرفي

التوعية المؤسسية بالذكاء الاصطناعي

ورش الذكاء الاصطناعي للأعمال

أمان

تمكين فرق التكنولوجيا المالية بالذكاء الاصطناعي

أمان — تمكين الفرق بأدوات الذكاء الاصطناعي والتنبؤ الذكي.

تدريب عملي يستكشف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والتنبؤ الذكي في سياق أعمال التكنولوجيا المالية.

الذكاء الاصطناعي التوليدي

التنبؤ الذكي

تمكين الشركات بالذكاء الاصطناعي

أورا للتطوير العقاري

من الورش إلى القدرات العملية

أورا للتطوير العقاري — ورش تمكين مؤسسي بالذكاء الاصطناعي.

ورش عملية في الذكاء الاصطناعي لتنمية المهارات التطبيقية، وشهادات للمشاركين عند إكمال البرنامج.

ورش عملية

شهادات المشاركين

جلسة خارطة طريق الذكاء الاصطناعي للمصانع

العربية العالمية للبصريات

تصور لتطبيق الذكاء الاصطناعي في المصانع

العربية العالمية للبصريات — جلسة تصور الذكاء الاصطناعي للمصانع.

جلسة متخصصة للمصانع تستكشف الصيانة التنبؤية ومراقبة الجودة البصرية وتحليلات التصنيع.

الصيانة التنبؤية

مراقبة الجودة البصرية